如何组织开发

CMM很系统，但实施的时候参考一些微软的资料会很实用，比如：

提供思考导向的办公室空间
软件开发既要有发现也要有发明，缺一不可。整体过
程中最好的环境就是既轻松又可以自在思考的场所。开发
人员要如同数学家或物理学家般聚精会神。试想如果爱因
斯坦坐在办公桌前听着他的主管责骂他说，“爱因斯坦，
我们现在就要看你的相对论！快把它写出来！”你想他做
得到吗？（译注：爱因斯坦发表相对论时还只是个邮局职
员）况且软件开发人员远不如爱因斯坦般聪明，他们需要
更有助于工作的环境。

避免采用开放式工作隔间
有个老生常谈的论调，说开放式的工作隔间有助于软
件项目间的沟通。问题在于这样的隔间沟通起来反而杂乱
无章，连带影响生产力。有效率而良好的沟通还不如在茶
水间放部汽水机来进行。开放式工作隔间有助沟通的论调
乍听起来很吸引人，可是经不起确切考验，而且软件研究
资料清楚显示开发人员只有在一两个人的办公室内最具生
产力。
一些研究发现开发人员在隐密、安静、一两个人的
办公室内工作和在开放式隔间的办公室内相比，前者的
生产力比后者要高出2 . 5倍。软件开发是个需要高度思考
的活动，如果电话响个不停，广播系统播个没完，人们
在你四周走来走去，每隔几分钟就来打扰，怎么可能专
心思考问题。

身为主管的工作要求是每隔几分钟就转移注意力
以达到管理效果。
一般软件开发人员要求几个钟头内最好不要转移注意
力，才能专心。许多组织没办法提供开发人员安静隐密的
办公室。他们有的是空间不足，有的是要留给副总裁之类
的人用。有些组织发现，将他们的开发团队安排到另一个
环境去会更好些。其他组织则试着让开发人员带着耳机工
作杜绝干扰，或者干脆让他们在家工作。至于其他没办法
提供开发人员安静隐密而不受干扰的组织，只好自求多福
了！


摘自“微软项目：求生法则”